Política de Privacidade e Cookies.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e da loja online é a SODISPER - Sociedade de Distribuição de Peças Auto, Lda., pessoa coletiva com o NIPC 514 227 672, com estabelecimento na Rua General Humberto Delgado, 246, 4450-699 Leça da Palmeira, Portugal.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados poderá contactar a SODISPER através de geral@sodisper.pt ou do telefone 220 917 021.

Dependendo da forma como utiliza o website, a SODISPER poderá tratar dados de identificação e contacto, designadamente nome, morada, endereço de correio eletrónico e telefone; dados necessários à faturação, incluindo NIF quando fornecido; dados relativos a encomendas, produtos adquiridos, entrega e pagamento; dados associados à conta de cliente; comunicações e pedidos enviados ao apoio ao cliente; e dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website.

A SODISPER procura limitar a recolha aos dados adequados, pertinentes e necessários para as finalidades concretas do tratamento.

Os dados podem ser tratados para processar e executar encomendas, gerir pagamentos, expedição, levantamento, devoluções, garantias e apoio pós-venda, com fundamento na execução do contrato ou em diligências pré-contratuais.

Podem ainda ser tratados para faturação, contabilidade, cumprimento de obrigações fiscais, legais e regulatórias, com fundamento no cumprimento de obrigações jurídicas aplicáveis à SODISPER.

Os dados necessários à segurança do website, prevenção de abuso, defesa de direitos e gestão técnica poderão ser tratados quando exista obrigação legal ou interesse legítimo da SODISPER, após ponderação dos direitos e interesses envolvidos.

Quando o tratamento dependa de consentimento, designadamente em determinadas comunicações de marketing ou cookies não estritamente necessários, o titular pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado.

Quando realiza uma encomenda, são tratados os dados necessários à celebração e execução da compra, faturação, pagamento, entrega ou levantamento, comunicações relacionadas com a encomenda e eventual assistência pós-venda.

Se criar uma conta de cliente, os dados associados à conta são utilizados para permitir autenticação, consulta e gestão das funcionalidades disponibilizadas. O cliente é responsável por manter confidenciais as suas credenciais de acesso.

Os dados tratados dependem do método de pagamento selecionado. Quando o pagamento seja realizado através de um prestador externo, determinados dados necessários à operação poderão ser comunicados diretamente ou através desse prestador, de acordo com as respetivas condições e obrigações legais.

A SODISPER não deve solicitar nem conservar dados de cartões de pagamento fora dos mecanismos técnicos disponibilizados pelos prestadores de pagamento autorizados utilizados na loja.

Para assegurar o funcionamento da loja e executar uma encomenda, os dados poderão ser disponibilizados, na medida estritamente necessária, a prestadores que atuem em áreas como alojamento e manutenção tecnológica, pagamentos, contabilidade e faturação, transportes e logística, comunicações ou apoio técnico.

Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas, fiscais, judiciais ou reguladoras quando a SODISPER esteja legalmente obrigada a fazê-lo.

Os prestadores que tratem dados por conta da SODISPER ficam sujeitos às obrigações aplicáveis em matéria de proteção, confidencialidade e segurança dos dados.

Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, a SODISPER deverá assegurar a existência de um mecanismo legal adequado, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou garantias apropriadas previstas no RGPD, quando exigível.

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos de conservação impostos por obrigações fiscais, contabilísticas, contratuais, de garantia, responsabilidade ou outras obrigações legais.

Quando deixe de existir fundamento para a sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação seja necessária para declaração, exercício ou defesa de direitos.

Nos termos do RGPD e dentro das condições legalmente aplicáveis, o titular pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade.

Quando o tratamento se baseie no consentimento, pode retirar o consentimento a qualquer momento. A retirada não compromete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Para exercer os seus direitos poderá contactar geral@sodisper.pt. A SODISPER poderá solicitar informação adicional necessária para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

Sem prejuízo de outros meios administrativos ou judiciais, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Informação adicional e os meios de contacto encontram-se disponíveis em www.cnpd.pt.

A SODISPER adota medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, tendo em conta a natureza dos dados, o contexto do tratamento e os meios tecnológicos utilizados.

Nenhum sistema ligado à Internet pode garantir risco absolutamente nulo. A SODISPER revê as medidas de segurança de acordo com as necessidades do serviço e as obrigações aplicáveis.

Cookies são pequenos ficheiros ou identificadores armazenados ou consultados no equipamento do utilizador quando visita um website. Podem permitir o funcionamento técnico do site, guardar determinadas preferências, medir utilização ou, quando existam serviços dessa natureza, apoiar funcionalidades de análise ou marketing.

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes deve respeitar o RGPD e a legislação portuguesa relativa à privacidade nas comunicações eletrónicas, nomeadamente a Lei n.º 41/2004, na redação em vigor.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento de um serviço expressamente solicitado pelo utilizador podem ser utilizados sem consentimento quando estejam preenchidos os requisitos legais aplicáveis.

Numa loja WooCommerce, esta categoria pode incluir cookies indispensáveis à sessão, carrinho, checkout, autenticação, segurança ou manutenção das escolhas necessárias ao funcionamento da compra. Estes cookies não devem ser utilizados para finalidades incompatíveis com a função estritamente necessária que justifica a sua utilização.

Cookies de análise, publicidade, personalização ou outras tecnologias que não sejam estritamente necessárias não devem ser instalados ou ativados antes de existir uma escolha válida do utilizador, quando a lei exija consentimento.

O consentimento deve ser livre, específico, informado e inequívoco. A recusa não deve impedir o acesso às funcionalidades que não dependam desses cookies, e retirar o consentimento deve ser tão fácil como prestá-lo.

Necessários: suportam funções essenciais como segurança, sessão, carrinho, checkout e autenticação.

Preferências: quando utilizados, permitem memorizar escolhas não essenciais efetuadas pelo utilizador.

Analíticos: quando utilizados, permitem compreender a utilização do website e medir o respetivo desempenho. Quando não estejam abrangidos por uma exceção legal, só devem ser ativados após consentimento.

Marketing: quando utilizados, podem servir para medir campanhas, personalizar publicidade ou acompanhar atividade entre serviços. Dependem de consentimento quando legalmente exigido.

Determinadas funcionalidades externas integradas no website poderão originar cookies ou outros identificadores de terceiros. A sua utilização concreta depende dos serviços efetivamente ativos no website.

Quando estes mecanismos não sejam estritamente necessários, devem permanecer bloqueados até o utilizador prestar o consentimento exigido. A informação apresentada no gestor de consentimento deverá identificar, de forma atualizada, os serviços e finalidades efetivamente utilizados.

O utilizador deve poder aceitar ou recusar as categorias de cookies não necessários e alterar posteriormente a sua decisão através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada. O utilizador pode também utilizar as definições do navegador para gerir cookies, embora o bloqueio de cookies estritamente necessários possa afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades.

Quando a SODISPER realize comunicações eletrónicas de marketing, estas serão efetuadas de acordo com os fundamentos e requisitos legais aplicáveis. Sempre que seja necessário consentimento, este será solicitado de forma específica e poderá ser retirado posteriormente.

As comunicações promocionais devem disponibilizar um meio simples e gratuito para oposição ou cancelamento das comunicações futuras, quando legalmente exigido.

A loja online não é dirigida especificamente a menores. Se a SODISPER tomar conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor em circunstâncias que exijam autorização do titular das responsabilidades parentais e essa autorização não exista, adotará as medidas adequadas de acordo com a legislação aplicável.

A presente Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou dos tratamentos realizados pela SODISPER. A data da versão em vigor é indicada no início da página.

Quando uma alteração tenha impacto relevante nos direitos dos titulares, a SODISPER adotará, quando necessário, medidas adequadas para informar os utilizadores.